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CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Les présentes conditions générales de vente régissent l'ensemble des relations entre :
Dénomination - Herbarius Savoir Traditionnel - sous la personne de Vincent LACROIX -
dont le siège social est Terrestlaan, 13 - 3090 Overijse - Belgique sous le N° BCE 0559.791.057.
et
Le client-internaute qui effectue un achat sur le site "www.herboristerie-herbarius.com" accessible à l'adresse :
www.herboristerie-herbarius.com.
Nos ventes sont soumises aux présentes conditions générales de vente qui prévalent sur toutes autres stipulations
qui émaneraient du client.
Sauf accord contraire spécial ou préalable, tout client acceptant une commande adhère aux présentes conditions de vente.
LES COMMANDES
La commande ne peut être enregistrée sur le site que si l'utilisateur s'est clairement identifié en complétant le
bon de commande en ligne dûment rempli.
Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles. Nous nous engageons
à honorer les commandes reçues sur le site internet uniquement dans la limite des stocks disponibles des produits.
Les commandes passées sur le site et payées par carte bancaire sont traitées sous 72 Heures à partir de la réception
du paiement.
Les commandes réglées par virement sont traitées à réception du paiement sur notre compte.
LES PRIX
Les prix sont indiqués en € toutes taxes comprises. Ils tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande.
Tout changement du taux applicable pourra être répercuté sur les prix des produits.
Après cette date, ils sont susceptibles d'être modifiés à tout moment.
Les prix des articles proposés sont établis pour un envoi en Belgique et les pays de l'Union Européenne.
Les prix peuvent être modifiés sans préavis, mais dans tous les cas seul le prix affiché est pris en compte au moment de la saisie.
Le client s'engage à payer le prix de vente au moment de la validation de la saisie de sa commande.
LES EXPEDITIONS
Les délais de livraison sont de 72 Heures pour la Belgique et de 4 à 7 jours pour les expéditions internationales
(informations fournies à titre indicatif) et ne peuvent engager notre responsabilité.
Nos colis voyagent aux risques et périls du destinataire qui vérifiera leur état à la réception et fera imméditatement toute réserve
utile au préposé de La Poste ou La Compagnie de courrier express. Aucune réclamation ne sera prise en compte après un délai
d'une semaine suivant la réception de la marchandise.
LES FRAIS DE PORT
Les frais de port sont à charge du client en tenant compte du poids et de la zone géographique :
Tarif nationaux concerne le Belgique :
Jusqu'à 2 kg - 4,30€
5 kg - 8,60€
10 kg - 12,90€
20 kg - 17,20€
30 kg - 21,50€
Tarif internationaux zone 1 : Pays-Bas et Grand-Duché de Luxembourg :
Jusqu'à 1 kg - 7,80€
10 kg - 13,00€
30 kg - 26,00€
Tarif internationaux zone 2 : Açores, Allemagne, Autriche, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France,
Grande-Bretagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Irlande du Nord, Italie, Lettonie, Lituanie, Madère, Malte, Man, Monaco, Pologne,
Portugal, Slovénie, Suède, Tchèque :
Jusqu'à 1 kg - 7,80€
2 kg - 15,60€
5 kg - 26,00€
10 kg - 39,00€
20 kg - 52,00€
30 kg - 65,00€
Tarif internationaux Zone 3 : Albanie, Andorre, Bièlorussie, Bosnie-Herzegovine, Bulgarie, Canaries (Iles), Georgie, Gibraltar,
Guernsey,Islande, Jersey, Liechtenstein, Macédonie, Moldavie, Norvège, Roumanie, Russie San Marino, Suisse, Turquie, Ukraine,
Yougoslavie :
Jusqu'à 1 kg - 7,80€
2 kg - 15,60€
5 kg - 26,00€
10 kg - 52,00€
20 kg - 78,00€
30 kg - 104,00€
LES MOYENS DE PAIEMENT
Les frais bancaires résultants des opérations bancaires sont à charge du client
Vous disposerez de 10 jours ouvrables pour effectuer le paiement de votre commande.
Par carte bancaire
Nous mettons en oeuvre tous les moyens pour assurer la confidentialité et la sécurité des données transmises sur le web.
Lorsque vous optez pour un choix de paiement par carte de crédit, vous serez automatiquement redirigés sur le site de paiement
sécurisé de PAYPAL.
PAYPAL attache la plus grande importance à la sécurité de vos informations, de vos transactions et de votre argent.
PAYPAL crypte automatiquement les données confidentielles qui transitent entre votre ordinateur et el système PAYPAL grâce
au protocole SSL (Secure Sockets Layer) et avec une longueur de clé de cryptage de 128 bits (niveau le plus élevé actuellement
disponible sur le marché).
Avant même de vous inscrire ou de vous connectez à notre site, notre serveur vérifie que vous utilisez un navigateur
approuvé (utilisant SSSL 3.0 ou une version ultérieure).
Par virement
Par virement bancaire européen pour les pays CEE :
Vous disposerez de 10 jours ouvrables pour effectuer le paiement de votre commande.
Bénéficiaire : Herbarius
Banque : ING Bank - Avenue Léon Mahillon, 4 - 1030 Bruxelles - Belgique
IBAN et N° de compte bancaire : BE 11 3101 7599 3048
Code BIC : BBRUBEBB
Par virement bancaire national :
Bénéficiaire : Herbarius
Banque : ING Bank - Avenue Léon Mahillon, 4 - 1030 Bruxelles - Belgique
N° de compte : 310-1759930-48
LA RESPONSABILITE
Nous dégageons toute responsabilité quant à l'usage des produits vendus.
Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas du non-respect de la législation du pays où le produit est livré.
Les photographies reproduites sur le site et illustrant les articles présentés ne sont pas contractuelles.
Notre responsabilité ne saurait être engagée si une erreur s'est glissée dans la création du catalogue.
Herbarius Savoir Traditionnel ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution de la commande en cas de force majeure,
et notamment en cas de grève totale ou partielle, inondation, incendie ... (liste non limitative).
DROIT DE RETRACTION
Le client dispose d'un délai de 7 jours francs à compter de la réception des produits pour se rétracter.
En cas d'échange ou de remboursement, le client devra nous en informer uniquement par lettre recommandée et renvoyer
le produit neuf à ses frais dans son emballage d'origine intact, notices d'emploi ou documentation à l'adresse suivante :
Herbarius Savoir Traditionnel
Terrestlaan, 13
3090 Overijse
Belgique
Seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, leur emballage d'origine comple et intact, et en parfait état de revente.
Tout produit qui aurait été abîmé ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré ne sera ni remboursé ni échangé.
Ce droit de rétraction s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de retour et frais d'envoi. Dans l'hypothèse de l'exercice du droit de rétraction,
le consommateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées soit l'échange du produit. Dans le cas d'un remboursement,
les frais d'expédition et les frais bancaires restent acquis par Herbarius Savoir Traditionnel.
Dans le cas d'un échange, la re-expédition se fera aux frais du consommateur. En cas d'exercice du droit de rétraction,
Herbarius Savoir Traditionnel remboursera le client dans un délai maximum de 30 jours.
L'ENGAGEMENT DU CLIENT
En cliquant sur le bouton "imprimer ou envoyer la commande" à l'issue du processus de commande, le client déclare accepter la commande
et l'intégralité des conditions de vente.
DROIT APPLICABLE
Toute commande passée emporte l'adhésion du client, et ce sans aucune restriction aux conditions générales de vente.
Tout différend relatif à la vente (prix, produit, ...) sera soumis au droit belge devant le Tribunal de Commerce de Louvain.
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